快易通 ETC 及VGoPAY戶口取消及退款最新安排

快易通ETC及VGoPAY電子錢包已於2026年3月16日終止服務。為加快退回客戶在快易通 ETC 及／或 VGoPAY戶口內的餘額，快易通作出以下安排，包括：

‧ 於2026年3月16日終止儲值支付工具業務後，快易通繼續接受及處理戶口取消及退款申請；及

‧ 就使用直接付款授權書登記的銀行戶口（下稱「DDA戶口」）為快易通 ETC戶口自動增值的客戶，如在 2026 年6月5日或之前尚未申請取消戶口但戶口內仍有餘額，快易通將於2026年6月15日至6月26日期間將餘額自動退回至其直接付款授權書登記的銀行戶口。

沒有餘額的戶口則於2026年6月12日自動取消，客戶無需採取任何行動。若閣下同時持有快易通 ETC 及 VGoPAY 戶口，應分別進行取消手續。

本公司提醒戶口尚有餘額的客戶，請按此前往指定網站辦理退款。

有關取消及退款的最新安排，請按此瀏覽了解更多。

如需協助，請聯繫我們的客戶服務熱線： 2627 8888 或電郵至 cs@autotoll.com.hk 查詢。